日本蒲公英介护中心:让长者活出精彩
在日本,有这样一所养老院,被称赞为「老人迪士尼」,许多老人都抢着去。这家养老院叫「蒲公英介护中心」,位于爱知县一宫市,是全日本规模最大的养老院,相对于业界平均 30 位老人的水准,这里集合了 250 多位老人,由 90 位员工负责照顾他们。
这里不同于一般的养老院,简直像个游乐园,除了常见的餐饮、康复设施,还有天然温泉、卡拉 OK、兴趣教室。总共超过 250 种娱乐活动,随处可见一群七八十岁的老人们一起跳舞;也可以叫上好朋友,一起插个花儿或者画画。中午吃个豪华自助餐,想吃什么想吃多少全看自己的喜好。唱 K,搞搞老年歌友会,没事吃个下午茶,定期召开运动会,也是常有的事。夏天还可以练练水上芭蕾,冬天就泡泡温泉、养养生。你肯定在想,这么好的服务,花费一定特别大吧?
然而,每位老人在这座「超级游乐园」里,可以享受舞蹈、插花、书道、绘画等 250 多种项目,日均花费却仅为 43 元!
不仅娱乐项目多,护工们的热情也非常高,老人们当然也十分幸福。当然,这家养老院的幸福指数之所以这么高,不仅仅是因为娱乐项目多,而是有另一个秘诀。
其实,在最初的时候,「蒲公英介护中心」和其他的养老院没有太大差别,老人们都陷入在消极的生活状态里,无论护理人员怎么调动和劝说,他们都不愿意参加康复锻炼和社交活动。说好听点叫「丧失生活热情」,说难听点就是「混吃等死」。
直到「SEED」币的出现,才神奇地逆转了这一局面,SEED 币是养老院自己发行的内部币,设置了 100、500、1000、5000、10000 五种面额,从纸张到设计都很类似日元纸币,非常具有真实感。
每人初始资金为 5000SEED,之后只要参加康复训练,或者配合护工工作,就可以获得几百到几千不等的 SEED 币。比如散步 100 米就能获得 100 SEED,自己洗脸、刮胡子也能增加「收入」。赚钱的方式多种多样。很多之前事事需要照顾的老人,开始主动要求自己做事,而曾经躺在床上不愿动的老人,也开始坚持每天下床走个 500 米。至于那些高收入的康复项目,则出现了排长龙的局面。
攒下一定数量的 SEED 币后,老人们有很多机会「一掷千金」。去小卖铺买东西:零食 =200SEED,一杯咖啡 + 甜点 =500SEED。等你攒了十几万,就可以购买外出行程:扫墓 =5 万 SEED,逛街购物 =12 万 SEED。
这样一来,「赚钱、存钱、花钱」的熟悉人生模式,仿佛一夜之间又回来了!很多感觉人生失去意义的老人,重新找到了自身的价值感。如今他们想的是努力攒钱,实现一个个小目标。
这样一场史无前例的创新,让蒲公英介护中心登上了报纸的头条,很多老人看后纷纷来到这里参观体验。
体验的老人们在这里感受到了快乐和价值,「比起每天定时定量吃饭洗澡睡觉程序化的看护,更喜欢这样自由的氛围。
院长在采访中也说到:「充分尊重每个人的意愿和选择,平等地帮助每一个人,让他们从心底感到开心幸福,感到对生活的期待以及作为人的价值,这才是真正的养老院啊!
这样从老人最根本的内心需求出发,才是真正良心的养老院。有了这样的养老院,还怕什么老之将至吗?
站长评价:看起来很有意思,减缓了老人进入养老院后与社会脱节的差距感。
但需要考虑的是
- 希望在退休后还想继续这种打工生活的人会有多少?毕竟护理费还是照收的,外人看来就是吃力不讨好的事情
- 日本有法律层面的托底,而中国的养老政策尚未齐全
养老行业盈利方向
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选择性的选择自理能力强、支付能力强的客户
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降低护理成本的同时,增加营收项目
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扩大规模,大量领取政府补贴资金,巨额的预付金让养老院有足够的流动资金保障运营和进行其他投资。